Guía de comunicación de la Cárcel del Condado de Phelps | راهنمای ارتباطات زندان شهرستان فلپس | Hagaha xiriirka Xabsiga Degmada Phelps | دليل التواصل لسجن مقاطعة بيلبس | Mwongozo wa mawasiliano wa Jela ya Kaunti ya Phelps | د فلپس کاونټي زندان د مخابراتو لارښود | Inyobora y’itumanaho ryo kw’ibohero rya Phelps County | फेल्प्स काउन्टी जेल सञ्चार निर्देशिका | Hướng dẫn liên lạc của Nhà tù Quận Phelps | ናይ መواصلታ መምርሒ ቤት ማእሰርቲ ክፍለ ሃገር ፌልፕስ | Guide de communication de la prison du comté de Phelps | Rêbernameya ragihandinê ya Girtîgeha Navçeya Phelps

Así es como te conectas con un ser querido en la cárcel del condado de Greene.

This is how you connect with a loved one in Phelps County Jail.

English

Getting Started: HomeWAV

Website: www.homewav.com/friends-families/

Step 1: Create and Confirm Your Account

Visit the website and click on “Create an Account for Free.”
Enter your personal information as prompted.
Begin a new session.
Verify your account: Choose to receive a temporary verification code via text or email.
Enter the code provided and click “Submit.”

Step 2: Complete Your Profile & Add Your Loved One

Select the specific detention center where your loved one is located.
Select the name of your loved one and indicate your relationship to them.
Upload Documentation: You must upload a profile picture of yourself and a valid photo ID (such as a Driver’s License).
Click “Save.”

Step 3: Add Your Payment Information

Navigate to the “Account” section and select the “Payment Details” tab.
Add a valid credit or debit card to your account to pay for communications.

Step 4: Finalize Connection and Deposit Funds

Return to the Home page of the application.
Click the “Add Inmate” icon (represented by a person icon with a plus sign).
Confirm the required information.
Follow the remaining on-screen instructions to deposit funds for phone calls or video visits.

Need Additional Assistance?

If you encounter issues or have questions, you can contact the St. Louis Rapid Response Coalition (Coalición de Respuesta Rápida en San Luis).

Phone: 314-370-7080

Guide Date: July 2025

Español / Spanish

Primeros pasos: HomeWAV

Sitio web: www.homewav.com/friends-families/

Paso 1: Crear y confirmar tu cuenta

Visita el sitio web y haz clic en “Create an Account for Free” (Crear una cuenta gratis).
Ingresa tu información personal según se te solicite.
Inicia una nueva sesión.
Verifica tu cuenta: Elige recibir un código de verificación temporal por mensaje de texto o correo electrónico.
Ingresa el código proporcionado y haz clic en “Submit” (Enviar).

Paso 2: Completar tu perfil y añadir a tu ser querido

Selecciona el centro de detención específico donde se encuentra tu ser querido.
Selecciona el nombre de tu ser querido e indica tu relación con él/ella.
Subir documentación: Debes subir una foto de perfil tuya y una identificación con foto válida (como una licencia de conducir).
Haz clic en “Save” (Guardar).

Paso 3: Añadir tu información de pago

Dirígete a la sección “Account” (Cuenta) y selecciona la pestaña “Payment Details” (Detalles de pago).
Añade una tarjeta de crédito o débito válida a tu cuenta para pagar las comunicaciones.

Paso 4: Finalizar la conexión y depositar fondos

Regresa a la página de inicio (Home) de la aplicación.
Haz clic en el icono “Add Inmate” (Añadir interno), representado por la silueta de una persona con un signo de más.
Confirma la información requerida.
Sigue las instrucciones restantes en pantalla para depositar fondos para llamadas telefónicas o visitas por video.

¿Necesitas ayuda adicional?

Si encuentras problemas o tienes preguntas, puedes contactar a la St. Louis Rapid Response Coalition (Coalición de Respuesta Rápida en San Luis).

Teléfono: 314-370-7080

Fecha de la guía: Julio de 2025

فارسی / Persian

شروع کار: HomeWAV

وب‌سایت: www.homewav.com/friends-families/

مرحله ۱: ایجاد و تایید حساب کاربری

به وب‌سایت مراجعه کرده و روی “Create an Account for Free” (ایجاد حساب رایگان) کلیک کنید.
اطلاعات شخصی خود را طبق درخواست وارد کنید.
یک جلسه (Session) جدید شروع کنید.
تایید حساب: گزینه‌ای را برای دریافت کد تایید موقت از طریق پیامک یا ایمیل انتخاب کنید.
کد ارسال شده را وارد کرده و روی “Submit” کلیک کنید.

مرحله ۲: تکمیل پروفایل و اضافه کردن فرد مورد نظر

بازداشتگاه خاصی را که عزیز شما در آنجا حضور دارد انتخاب کنید.
نام شخص مورد نظر را انتخاب کرده و نسبت خود را با او مشخص کنید.
بارگذاری مدارک: شما باید یک عکس پروفایل از خودتان و یک کارت شناسایی عکس‌دار معتبر (مانند گواهینامه رانندگی) بارگذاری کنید.
روی “Save” (ذخیره) کلیک کنید.

مرحله ۳: افزودن اطلاعات پرداخت

به بخش “Account” رفته و برگه “Payment Details” را انتخاب کنید.
یک کارت اعتباری یا نقدی معتبر برای پرداخت هزینه‌های ارتباطی به حساب خود اضافه کنید.

مرحله ۴: نهایی‌سازی اتصال و واریز وجه

به صفحه اصلی (Home) برنامه بازگردید.
روی آیکون “Add Inmate” (افزودن مددجو) که با نماد شخص و علامت مثبت نمایش داده شده، کلیک کنید.
اطلاعات مورد نیاز را تایید کنید.
دستورالعمل‌های باقی‌مانده روی صفحه را برای واریز وجه جهت تماس‌های تلفنی یا ملاقات‌های ویدئویی دنبال کنید.

نیاز به راهنمایی بیشتری دارید؟

اگر با مشکلی مواجه شدید یا سوالی دارید، می‌توانید با ائتلاف پاسخ سریع سنت لوئیس (St. Louis Rapid Response Coalition) تماس بگیرید.

تلفن: ۳۱۴-۳۷۰-۷۰۸۰

تاریخ راهنما: جولای ۲۰۲۵

Soomaali / Somali

Ku Bilowga: HomeWAV

Websaytka: www.homewav.com/friends-families/

Tallaabada 1aad: Abuur oo Xaqiiji Koontadaada

Booqo websaytka oo guji “Create an Account for Free” (Abuur Koonto Bilaash ah).
Geli macluumaadkaaga shakhsi ahaaneed sida laguu weydiiyo.
Bilow fadhi (session) cusub.
Xaqiiji koontadaada: Dooro inaad ku hesho koodhka xaqiijinta ku-meel-gaadhka ah fariin qoraal (SMS) ama iimayl.
Geli koodhka lagu siiyay ka dibna guji “Submit” (Gudbi).

Tallaabada 2aad: Dhammaystir Macluumaadkaaga & Ku Dar Qofkaaga

Dooro xarunta haynta (detention center) ee gaarka ah ee qofkaaga aad jeceshahay ku jiro.
Dooro magaca qofkaaga aad jeceshahay oo sheeg xidhiidhka aad la leedahay.
Soo geli Dukumentiyada: Waa inaad soo gelisaa sawirkaaga (profile picture) iyo aqoonsi sawir leh oo ansax ah (sida Shatiga Wadista).
Guji “Save” (Kaydi).

Tallaabada 3aad: Ku Dar Macluumaadka Lacag-bixinta

Tag qaybta “Account” ka dibna dooro qaybta “Payment Details”.
Ku dar kaadhka deynta (credit card) ama kaadhka bangiga (debit card) oo ansax ah koontadaada si aad u bixiso kharashka xidhiidhka.

Tallaabada 4aad: Dhammaystir Xidhiidhka iyo Dhigista Lacagta

Ku laabo bogga hore (Home) ee abka.
Guji astaanta “Add Inmate” (oo ah astaan qof iyo calaamada lagu daray [+]).
Xaqiiji macluumaadka loo baahan yahay.
Raac tilmaamaha inta hadhay ee shaashadda ka muuqda si aad lacag ugu shubto wicitaannada taleefanka ama booqashada fiidiyowga.

Ma u baahan tahay Caawimo Dheeraad ah?

Haddii aad la kulanto wax dhibaato ah ama aad qabto su’aalo, waxaad la xidhiidhi kartaa St. Louis Rapid Response Coalition (Isbahaysiga Jawaab-celinta Degdegga ah ee St. Louis).

Taleefanka: 314-370-7080

Taariikhda Hagaha: Luulyo 2025

العربية / Arabic

البدء: HomeWAV

الموقع الإلكتروني: www.homewav.com/friends-families/

الخطوة 1: إنشاء حسابك وتأكيده

قم بزيارة الموقع الإلكتروني وانقر على “Create an Account for Free” (إنشاء حساب مجاني).
أدخل معلوماتك الشخصية كما هو مطلوب.
ابدأ جلسة جديدة.
تأكيد حسابك: اختر تلقي رمز تحقق مؤقت عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
أدخل الرمز المقدم وانقر على “Submit” (إرسال).

الخطوة 2: إكمال ملفك الشخصي وإضافة قريبك

اختر مركز الاحتجاز المحدد الذي يتواجد فيه قريبك.
اختر اسم قريبك وحدد صلة القرابة بينكما.
تحميل المستندات: يجب عليك تحميل صورة شخصية لك وهوية صالحة تحتوي على صورة (مثل رخصة القيادة).
انقر على “Save” (حفظ).

الخطوة 3: إضافة معلومات الدفع

انتقل إلى قسم “Account” (الحساب) واختر علامة التبويب “Payment Details” (تفاصيل الدفع).
أضف بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم صالحة إلى حسابك لدفع تكاليف الاتصالات.

الخطوة 4: إنهاء الاتصال وإيداع الأموال

عد إلى الصفحة الرئيسية للتطبيق.
انقر على أيقونة “Add Inmate” (إضافة نزيل) المتمثلة في أيقونة شخص مع علامة زائد.
أكد المعلومات المطلوبة.
اتبع باقي التعليمات التي تظهر على الشاشة لإيداع الأموال للمكالمات الهاتفية أو زيارات الفيديو.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟

إذا واجهت أي مشاكل أو كان لديك أسئلة، يمكنك الاتصال بـ St. Louis Rapid Response Coalition (تحالف الاستجابة السريعة في سانت لويس).

الهاتف: 314-370-7080

تاريخ الدليل: يوليو 2025

Kiswahili / Swahili

Anza Sasa: HomeWAV

Tovuti: www.homewav.com/friends-families/

Hatua ya 1: Fungua na Uthibitishe Akaunti Yako

Tembelea tovuti na ubonyeze “Create an Account for Free” (Fungua Akaunti Bila Malipo).
Ingiza taarifa zako binafsi kama unavyoelekezwa.
Anza kipindi (session) kipya.
Thibitisha akaunti yako: Chagua kupokea nambari ya siri ya uthibitisho (verification code) kupitia ujumbe wa maandishi au barua pepe.
Ingiza nambari uliyopokea kisha ubonyeze “Submit” (Tuma).

Hatua ya 2: Kamilisha Wasifu Wako na Umwongeze Mpendwa Wako

Chagua kituo mahususi cha kizuizini ambapo mpendwa wako anapatikana.
Chagua jina la mpendwa wako na uonyeshe uhusiano wako naye.
Pakia Nyaraka: Ni lazima upakie picha yako ya wasifu na kitambulisho halali chenye picha (kama vile Leseni ya Udereva).
Bonyeza “Save” (Hifadhi).

Hatua ya 3: Ongeza Taarifa zako za Malipo

Nenda kwenye sehemu ya “Account” na uchague kichupo cha “Payment Details”.
Ongeza kadi halali ya mkopo (credit card) au kadi ya benki (debit card) kwenye akaunti yako ili kulipia mawasiliano.

Hatua ya 4: Kamilisha Muunganisho na Weka Fedha

Rudi kwenye ukurasa wa nyumbani (Home) wa programu hiyo.
Bonyeza alama ya “Add Inmate” (inayowakilishwa na picha ya mtu yenye alama ya jumlisha [+]).
Thibitisha taarifa zinazohitajika.
Fuata maelekezo mengine yatakayotokea kwenye skrini ili kuweka fedha kwa ajili ya simu au ziara za video.

Je, Unahitaji Msaada Zaidi?

Ikiwa utakumbana na matatizo au una maswali, unaweza kuwasiliana na St. Louis Rapid Response Coalition (Muungano wa Majibu ya Haraka wa St. Louis).

Simu: 314-370-7080

Tarehe ya Mwongozo: Julai 2025

پښتو / Pashto

پیل کول: HomeWAV

وېبپاڼه: www.homewav.com/friends-families/

لومړی ګام: د خپل حساب جوړول او تاییدول

وېبپاڼې ته لاړ شئ او پر “Create an Account for Free” (په وړیا ډول حساب جوړ کړئ) کلیک وکړئ.
خپل شخصي معلومات د غوښتنې سره سم دننه کړئ.
نوې ناسته (Session) پیل کړئ.
د حساب تاییدول: د متن پیغام (SMS) یا برېښنالیک له لارې د لنډمهاله تایید کوډ ترلاسه کولو اختیار غوره کړئ.
درکړل شوی کوډ دننه کړئ او پر “Submit” (سپارل) کلیک وکړئ.

دویم ګام: د خپل پروفایل بشپړول او د خپل عزیز اضافه کول

هغه ځانګړی توقیف ځای غوره کړئ چیرته چې ستاسو نږدې کس شتون لري.
د خپل نږدې کس نوم وټاکئ او له هغه سره خپله اړیکه مشخصه کړئ.
د اسنادو اپلوډ کول: تاسو باید خپل یو عکس (Profile Picture) او یو معتبر پیژندپاڼه چې عکس ولري (لکه د موټر چلولو جواز) اپلوډ کړئ.
پر “Save” (خوندي کول) کلیک وکړئ.

درېیم ګام: د تادیې معلومات اضافه کول

د “Account” برخې ته لاړ شئ او د “Payment Details” ټب غوره کړئ.
د مخابراتي لګښتونو تادیه کولو لپاره خپل حساب ته یو معتبر کریډیټ یا ډیبیټ کارت اضافه کړئ.

څلورم ګام: د اړیکې نهایی کول او د پیسو جمع کول

د اپلیکیشن اصلي پاڼې (Home) ته بیرته لاړ شئ.
د “Add Inmate” پر آیکون کلیک وکړئ (دا د یو کس نښه ده چې د جمع [+] نښه ورسره ده).
اړین معلومات تایید کړئ.
د تلیفون اړیکو یا ویډیو لیدنو لپاره د پیسو جمع کولو لپاره په سکرین کې پاتې لارښوونې تعقیب کړئ.

نورې مرستې ته اړتیا لرئ؟

که تاسو له ستونزو سره مخ شئ یا پوښتنې لرئ، تاسو کولی شئ د سینټ لوئس د چټک غبرګون ایتلاف (St. Louis Rapid Response Coalition) سره اړیکه ونیسئ.

تلیفون: 314-370-7080

د لارښود نېټه: جولای ۲۰۲۵

Ikinyarwanda / Kinyarwanda

Gutangira: HomeWAV

Urubuga: www.homewav.com/friends-families/

Intambwe ya 1: Fungura kandi Wemeze Konti Yawe

Sura urubuga maze ukande kuri “Create an Account for Free” (Fungura konti ku buntu).
Yandikamo imyirondoro yawe nk’uko ubisabwa.
Tangira igice (session) gishya.
Emeza konti yawe: Hitamo kwakira umubare w’ibanga w’agateganyo (verification code) binyuze mu butumwa bugufi (SMS) cyangwa imeri.
Andikamo uwo mubare baguhesheje maze ukande kuri “Submit” (Ohereza).

Intambwe ya 2: Zuza Umwirondoro Wawe hanyuma Wongeremo Umuntu Wawe

Hitamo ikigo k’ifungwa rishingiye ku mategeko (detention center) umuntu wawe ufungiyeho.
Hitamo izina ry’umuntu wawe ufungiyeho hanyuma ugaragaze isano mufitanye.
Shyiraho Inyandiko: Ugomba gushyiraho ifoto yawe (profile picture) n’indangamuntu iriho ifoto yemewe n’amategeko (nk’Uruhushya rwo gutwara ibinyabiziga).
Kanda kuri “Save” (Bika).

Intambwe ya 3: Shyiraho Amakuru Yo Kwishyura

Jya mu gice cya “Account” maze uhitemo ahanditse “Payment Details”.
Ongeraho ikarita ya banki (credit cyangwa debit card) yemewe kuri konti yawe kugira ngo wishyure ibyerekeye itumanaho.

Intambwe ya 4: Soza Ihuzanyabikorwa hanyuma Ushyireho Amafaranga

Subira ku rupapuro rwa mbere (Home) rw’iyo porogaramu.
Kanda ku kimenyetso cya “Add Inmate” (cyanditseho ishusho y’umuntu n’akamenyetso k’inyuzerwa [+]).
Emeza amakuru asabwa.
Kurikiza andi mabwiriza ari mugaragabo (screen) kugira ngo ushyireho amafaranga yo guhamagara kuri terefone cyangwa gusurana binyuze kuri videwo.

Ukeneye ubufasha bwisumbuyeho?

Niba uhuye n’ibibazo cyangwa ufite ibibazo, ushobora kuvugana na St. Louis Rapid Response Coalition (Impuzamiryango itanga ubutabazi bwihuse muri St. Louis).

Terefone: 314-370-7080

Itariki y’ubuyobozi: Nyakanga 2025

नेपाली / Nepali

सुरुवात गर्दै: HomeWAV

वेबसाइट: www.homewav.com/friends-families/

चरण १: तपाईंको खाता बनाउनुहोस् र पुष्टि गर्नुहोस्

वेबसाइटमा जानुहोस् र “Create an Account for Free” (नि:शुल्क खाता बनाउनुहोस्) मा क्लिक गर्नुहोस्।
मागिए अनुसार आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी विवरणहरू भर्नुहोस्।
नयाँ सेसन (session) सुरु गर्नुहोस्।
आफ्नो खाता पुष्टि गर्नुहोस्: टेक्स्ट म्यासेज वा इमेल मार्फत अस्थायी प्रमाणीकरण कोड (verification code) प्राप्त गर्ने विकल्प छान्नुहोस्।
प्राप्त भएको कोड प्रविष्ट गर्नुहोस् र “Submit” (पेस गर्नुहोस्) मा क्लिक गर्नुहोस्।

चरण २: आफ्नो प्रोफाइल पूरा गर्नुहोस् र आफ्नो प्रियजनलाई थप्नुहोस्

आफ्नो प्रियजन रहेको निर्दिष्ट हिरासत केन्द्र (detention center) चयन गर्नुहोस्।
आफ्नो प्रियजनको नाम चयन गर्नुहोस् र उनीहरूसँगको तपाईंको नाता खुलाउनुहोस्।
कागजातहरू अपलोड गर्नुहोस्: तपाईंले आफ्नो प्रोफाइल फोटो र एउटा वैध फोटो भएको परिचयपत्र (जस्तै सवारी चालक अनुमति पत्र) अपलोड गर्नुपर्नेछ।
“Save” (सुरक्षित गर्नुहोस्) मा क्लिक गर्नुहोस्।

चरण ३: भुक्तानी जानकारी थप्नुहोस्

“Account” खण्डमा जानुहोस् र “Payment Details” ट्याब चयन गर्नुहोस्।
सञ्चार सेवाको शुल्क तिर्नको लागि आफ्नो खातामा एउटा वैध क्रेडिट वा डेबिट कार्ड थप्नुहोस्।

चरण ४: जडान प्रक्रिया पूरा गर्नुहोस् र रकम जम्मा गर्नुहोस्

एप्लिकेसनको गृह पृष्ठ (Home page) मा फर्कनुहोस्।
“Add Inmate” आइकनमा क्लिक गर्नुहोस् (यो प्लस चिन्ह भएको व्यक्तिको आइकन हो)।
आवश्यक जानकारी पुष्टि गर्नुहोस्।
फोन कल वा भिडियो भिजिटका लागि रकम जम्मा गर्न स्क्रिनमा दिइएका बाँकी निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

थप सहायता चाहिन्छ?

यदि तपाईंलाई कुनै समस्या परेमा वा केही प्रश्नहरू भएमा, तपाईं St. Louis Rapid Response Coalition (सेन्ट लुइस र्‍यापिड रेस्पोन्स कोालिसन) मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

फोन: 314-370-7080

निर्देशिका मिति: जुलाई २०२५

Tiếng Việt / Vietnamese

Bắt đầu: HomeWAV

Trang web: www.homewav.com/friends-families/

Bước 1: Tạo và xác nhận tài khoản của bạn

Truy cập trang web và nhấp vào “Create an Account for Free” (Tạo tài khoản miễn phí).
Nhập thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu.
Bắt đầu một phiên làm việc mới.
Xác minh tài khoản: Chọn nhận mã xác minh tạm thời qua tin nhắn văn bản hoặc email.
Nhập mã được cung cấp và nhấp vào “Submit” (Gửi).

Bước 2: Hoàn tất hồ sơ và thêm người thân của bạn

Chọn trung tâm giam giữ cụ thể nơi người thân của bạn đang ở.
Chọn tên người thân của bạn và cho biết mối quan hệ của bạn với họ.
Tải lên tài liệu: Bạn phải tải lên ảnh hồ sơ của chính mình và giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ (chẳng hạn như Bằng lái xe).
Nhấp vào “Save” (Lưu).

Bước 3: Thêm thông tin thanh toán

Đi đến phần “Account” (Tài khoản) và chọn thẻ “Payment Details” (Chi tiết thanh toán).
Thêm thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ hợp lệ vào tài khoản của bạn để thanh toán phí liên lạc.

Bước 4: Hoàn tất kết nối và nạp tiền

Quay lại trang chủ (Home) của ứng dụng.
Nhấp vào biểu tượng “Add Inmate” (Thêm tù nhân) — biểu tượng hình người có dấu cộng.
Xác nhận các thông tin bắt buộc.
Làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để nạp tiền cho các cuộc gọi điện thoại hoặc thăm nuôi qua video.

Cần hỗ trợ thêm?

Nếu bạn gặp sự cố hoặc có thắc mắc, bạn có thể liên hệ với St. Louis Rapid Response Coalition (Liên minh Phản ứng Nhanh St. Louis).

Điện thoại: 314-370-7080

Ngày hướng dẫn: Tháng 7 năm 2025

ትግርኛ / Tigrinya

ኣጀማምራ: HomeWAV

መርበብ ሓበሬታ: www.homewav.com/friends-families/

ಹንቲ 1: ናይ ገዛእ ርእስኻ ኣካውንት ፍጠርን ኣረጋግጽን

ናብቲ መርበብ ሓበሬታ ብምኻድ “Create an Account for Free” (ብነጻ ኣካውንት ክፈት) ዝብል ተጠውቅ።
ከምቲ ዝሕተተካ ውልቃዊ ሓበሬታኻ የእቱ።
ሓድሽ ክፍለ-ግዜ (session) ጀምር።
ኣካውንትካ ኣረጋግጽ: ብመንገዲ ጽሑፍ መልእኽቲ (SMS) ወይ ኢመይል ግዝያዊ መረጋገጺ ኮድ ንምቕባል ምረጽ።
ነቲ ዝተዋህበካ ኮድ የእቱ እሞ “Submit” (ለኣኽ) ዝብል ተጠውቅ።

ಹንቲ 2: ፕሮፋይልካ ኣማልእ ከምኡ’ውን ናይቲ እትፈትዎ ሰብ ሓበሬታ ወስኽ

እቲ እትፈትዎ ሰብ ዝርከበሉ ፍሉይ መአከቢ ማእከል (detention center) ምረጽ።
ስም ናይቲ እትፈትዎ ሰብ ምረጽ እሞ ምስኡ ዘለካ ዝምድና ግለጽ።
ሰነዳት ጽዓን: ናይ ገዛእ ርእስኻ ናይ ፕሮፋይል ስእሊ (profile picture) ከምኡ’ውን ስእሊ ዘለዎ ሕጋዊ መለለዪ ወረቐት (ከም መንጃ ፍቓድ) ክትጽዕን ኣለካ።
“Save” (ዓቅብ) ዝብል ተጠውቅ።

ಹንቲ 3: ናይ ክፍሊት ሓበሬታ ወስኽ

ናብቲ “Account” ዝብል ክፋል ብምኻድ “Payment Details” ዝብል ምልክት ምረጽ።
ንመዘራረቢ ዝኸውን ክፍሊት ንምፍጻም፡ ሕጋዊ ናይ ክሬዲት (credit) ወይ ዴቢት (debit) ካርድ ናብ ኣካውንትካ ወስኽ።

ಹንቲ 4: ምትእስሳር ኣጠናቕቕ እሞ ገንዘብ ኣእቱ

ናብቲ ናይቲ ኣፕሊኬሽን ቀንዲ ገጽ (Home page) ተመለስ።
ነቲ “Add Inmate” ዝብል ምልክት (ምልክት ወዲ-ሰብን ናይ ተወሳኺ [+] ምልክትን ዘለዎ) ተጠውቅ።
ዘድሊ ሓበሬታታት ኣረጋግጽ።
ንተሌፎን ጥራሕ ወይ ንቪድዮ ምርእኣይ ዝኸውን ገንዘብ ንምእታው፡ ኣብቲ ስክሪን ዝመጹ መምርሒታት ተኸታተል።

ተወሳኺ ሓገዝ ትደሊዶ?

ጸገም እንተጋጢሙካ ወይ ሕቶታት እንተሃልዩካ፡ ምስ St. Louis Rapid Response Coalition (ናይ ቅልጡፍ ምላሽ ኪዳን ቅዱስ ሉዊስ) ክትራኸብ ትኽእል ኢኻ።

ተሌፎን: 314-370-7080

ዕለት መምርሒ: ሓምለ 2025

Français / French

Premiers pas : HomeWAV

Site web : www.homewav.com/friends-families/

Étape 1 : Créer et confirmer votre compte

Visitez le site web et cliquez sur « Create an Account for Free » (Créer un compte gratuitement).
Saisissez vos informations personnelles comme demandé.
Commencez une nouvelle session.
Vérifiez votre compte : Choisissez de recevoir un code de vérification temporaire par SMS ou par e-mail.
Entrez le code fourni et cliquez sur « Submit » (Envoyer).

Étape 2 : Compléter votre profil et ajouter votre proche

Sélectionnez le centre de détention spécifique où se trouve votre proche.
Sélectionnez le nombre de votre proche et indiquez votre lien de parenté.
Télécharger les documents : Vous devez télécharger une photo de profil de vous-même et une pièce d’identité avec photo valide (telle qu’un permis de conduire).
Cliquez sur « Save » (Enregistrer).

Étape 3 : Ajouter vos informations de paiement

Accédez à la section « Account » (Compte) et sélectionnez l’onglet « Payment Details » (Détails de paiement).
Ajoutez une carte de crédit ou de débit valide à votre compte pour payer les communications.

Étape 4 : Finaliser la connexion et déposer des fonds

Retournez à la page d’accueil (Home) de l’application.
Cliquez sur l’icône « Add Inmate » (Ajouter un détenu) — représentée par une icône de personne avec un signe plus.
Confirmez les informations requises.
Suivez les instructions restantes à l’écran pour déposer des fonds pour les appels téléphoniques ou les visites vidéo.

Besoin d’une assistance supplémentaire ?

Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, vous pouvez contacter la St. Louis Rapid Response Coalition (Coalition de réponse rapide de St. Louis).

Téléphone : 314-370-7080

Date du guide : Juillet 2025

Kurmancî / Kurdish (Kurmanji)

Destpêkirin: HomeWAV

Malper: www.homewav.com/friends-families/

Gav 1: Hesabê Xwe Biafirînin û Piştrast Bikin

Serdana malperê bikin û li ser “Create an Account for Free” (Bêpere Hesabek Biafirîne) bitikînin.
Agahiyên xwe yên kesane wekî ku tê xwestin binivîsin.
Danasînek (session) nû bidin destpêkirin.
Hesabê xwe piştrast bikin: Ji bo girtina koda piştrastkirinê ya demkî, peyama nivîskî (SMS) an jî e-mailê hilbijêrin.
Koda ku ji we re hatî bişînin binivîsin û “Submit” (Bişîne) bitikînin.

Gav 2: Profîla Xwe Temam Bikin û Kesê Xwe lê Zêde Bikin

Navenda girtîgehê ya taybet a ku kesê we lê ye hilbijêrin.
Navê kesê xwe hilbijêrin û têkiliya xwe ya bi wî/wê re diyar bikin.
Barkirina Belgeyan: Divê hûn wêneyekî profîla xwe û nasnameyek bi wêne ya derbasdar (wekî lîsansa ajotinê) bar bikin.
Li ser “Save” (Tomar bike) bitikînin.

Gav 3: Agahiyên Xwe yên Teşeya Peredanê lê Zêde Bikin

Herin beşa “Account” (Hesab) û tabloya “Payment Details” (Agahiyên Peredanê) hilbijêrin.
Ji bo dravdana pêwendiyan, qerta krediyê an qerta debitê ya derbasdar li hesabê xwe zêde bikin.

Gav 4: Têkiliyê bi Dawî Bikin û Pere Razînin

Vegerin ser rûpela sereke (Home) ya sepanê.
Li ser îkona “Add Inmate” (Girtî lê zêde bike) bitikînin (îkona mirovekî ku nîşana “+” lê heye).
Agahiyên pêwîst piştrast bikin.
Ji bo razandina pereyan ji bo bangên telefonê an hevdîtinên vîdyoyê, rêwerzên li ser ekranê bişopînin.

Pêdiviya We bi Alîkariya Zêdetir Hebe?

Heke hûn bi pirsgirêkan re rû bi rû bimînin an pirsên we hebin, hûn dikarin bi St. Louis Rapid Response Coalition re têkiliyê deynin.

Telefon: 314-370-7080

Dîroka Rêbernameyê: Tîrmeh 2025

Recent Posts

Recent Comments

Archives

Categories